Kasiyerin Sıra Düzenine Uymaması Ve Müşteri Saygısızlığına Göz Yumması
29.04.2025 tarihinde saat 08:30 gibi Antalya Şarampol Şubesi Tahtakale Markete gittim. Alışverişimi tamamladım ve ismini bilmediğim kısa boylu mavi başörtülü kasiyerin çalıştığı kasada sıraya geçtim. Sıra bana geldiği esnada devamlı alışveriş yaptığını söyleyen bir bayan benden izin istemeden sırada önüme geçti. Kasiyer de benden müsaade istemeden ve önüme geçen bayana herhangi bir uyarıda bulunmadan işlemi aldı. Ben, sıra bendeydi niye dikkat etmiyorsunuz. Dediğim zamanda, ne bileyim birden parayı elime tutuşturdu ne yapacağımı bilemedim diye saçma sapan bir açıklamada bulundu. Yapılan saygısızlığa çok sinirlendim ve aldığım ürünleri bırakıp çıktım. Müşteri, sıra adabının ve saygının ne demek olduğunu bilmeyebilir. Fakat kasiyerin aldığı personel eğitimi gereği bu duruma müsaade etmemesi gerekirdi.
Değerli Müşterimiz m*****, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız talihsiz deneyimden ötürü içtenlikle özür dileriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Tahtakale Spot ailesi olarak mutlu günler dileriz.















