to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
30 Aralık 2025 00:37507
17 Aralık’ta Tahtakale Döşemealtı şubesinden toplam 381 TL 50 kuruş tutarında alışveriş yaptım, sonrasında iade işlemi için başvurdum. İade için IBAN bilgilerim istendi, gerekli bilgileri kendilerine verdim.
Şubeyle tekrar görüştüğümde iadenin en geç 7 gün içinde hesabıma geçeceği söylendi ancak bugün 13. Gün olmasına rağmen hala herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme de sağlanmadı. Bu durum hem mağduriyetime hem de güven kaybına neden oldu.
381 TL 50 kuruş tutarındaki iade tutarımın en geç yarın olmak üzere derhal hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
