Schwarzkopf Taft Saç Köpüğü Pompa Arızası Ve Köpük Akışı Sorunu

Uzun zamandır Schwarzkopf Taft saç köpüğünü severek kullanıyordum ancak son aldığım ürünlerle ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bu yıl içinde aldığım üç farklı Taft saç köpüğünde de ürün daha bitmeden basma yeri bozuldu ve köpük gelmemeye başladı. 2–3 kullanım sonra pompa kısmı çalışmaz hale geliyor ve ürün çöp oluyor. En son aldığımı yaklaşık 10 gün önce Migros’tan satın aldım, bu üründe ise köpük formunda değil neredeyse su gibi akıyor.

Ürünü defalarca alıp aynı sorunla karşılaşmak hem maddi olarak mağduriyet oluşturuyor hem de markaya olan güvenimi zedeliyor. Bu durumun kronik bir problem olduğunu, benzer şikayetleri yorumlarda da görmem nedeniyle artık tesadüf olmadığını düşünüyorum.

Schwarzkopf’un bu durumu inceleyerek Taft saç köpüğüyle ilgili yaşadığım soruna kalıcı bir çözüm üretmesini, mümkünse bozuk çıkan ürünler için ürün değişimi yapılmasını veya uygun görecekleri şekilde mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.