İade Sürecindeki Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Müşteri Mağduriyetine Yol Açıyor
Taffeta markasının web sitesinden aldığım bir elbisenin bedeni uymadığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Elbise 23 Kasım’da elime ulaştı, 25 Kasım tarihinde ise iade olarak kargoya verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini a...









