to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Yok, Kalite Problemi Ve İade Reddi
Tafettastill markasının online mağazasından 23.04.2026 tarihinde iki adet takım satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 4.919,39 TL olarak gerçekleştirdim, ancak bu alışverişe ilişkin tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi. Ürünler 24 Nisan’da elime ulaştı ve beden uyumsuzluğu ile kumaş kalitesindeki problem nedeniyle iade talebinde bulundum.
WhatsApp üzerinden firma ile defalarca görüştüm. Yaşadığım beden ve kumaş sorununu açıkça iletmeme rağmen iade talebimi kesin bir dille reddedip yalnızca değişime zorladılar. 29.04.2026 tarihinde iade alamayacaklarını ifade ettiler. Buna rağmen ben ürünleri 06.05.2026 tarihinde DHL Kargo ile firmaya geri gönderdim, ancak ürünler kendilerine ulaşmasına rağmen ne ücret iadem yapıldı ne de tarafımla herhangi bir şekilde iletişime geçildi.
Bu alışverişi sürdürmek istemiyorum. Ürünlerimin iade alınarak 4.919,39 TL tutarındaki bedelin tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde ilgili tüm kurumlara başvurarak şikayetçi olacağımı belirtmek isterim. Bu markadan alışveriş yapmayı düşünenlerin de yaşadığım süreci dikkate alarak hareket etmelerini rica ederim.
