to read complaints and reviews, or file yours.Tadelle Gofretlerde Kötü Koku Ve Ürün Güvenilirliği Sorunu
Trabzon’da satın aldığımız Tadelle sütlü çikolata kaplamalı fındık kremalı gofret ürünlerinde ciddi bir koku problemi yaşadık. Ürünün paketini açıp ısırdığımız anda içinden inanılmaz derecede kötü bir koku geldi, tadına bile bakamadan hemen tükürmek zorunda kaldık. Elimizdeki diğer paketleri de açıp kontrol ettiğimizde, dışarıdan çok anlaşılmasa da gofreti kırıp kokladığımızda yine aynı şekilde çok ağır ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştık.
Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde tett 15.04.2027 olarak görünüyor. Buna rağmen ürünlerin bu kadar kötü kokması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Üstelik bu durumu birden fazla pakette yaşamamız, sorunun tek bir ürüne değil, partiye ya da üretime bağlı olabileceğini düşündürüyor.
Elimizde kokan ürünlerin açılmış paketleri ve ürünler hâlâ duruyor, fotoğraflarını da şikayete ekliyorum. İstenirse incelenmek üzere ürünleri gönderebilirim. Bu partiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak olası bir üretim veya saklama problemi varsa tespit edilmesini, varsa riskli ürünlerin piyasadan çekilmesini, yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilerek telafi edilmesini ve ayrıca tarafımıza bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, Şikayetiniz ile ilgili gerekli prosedürler uygulanmaya başlamıştır. 24 saat içinde konu ile alakalı sizinle iletişime geçip gerekli işlemler başlatılacaktır. Saygılarımızla, Sagra Grup
Sayın Tüketicimiz, Vermiş olduğunuz iletişim numarasından sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili 0850 223 28 88 Sagra Grup Müşteri Hizmetleri numarasından bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Tamek Sagra Grup,
