to read complaints and reviews, or file yours.Çikolatadan Sonra Hastaneye Kaldırıldım Gıda Zehirlenmesi Yaşadım
Tadelle kırmızı paket 30 gram sütlü çikolatayı Konya Akşehir Doğrugöz Mahallesi’indeki Ayşem Market’ten aldım. Ürünü bugün tüketirken hem renk değişimi hem de belirgin bir tat bozukluğu fark ettim. Çikolatayı tükettikten kısa süre sonra rahatsızlandım ve hastaneye gitmek zorunda kaldım. Hastanede bana gıda zehirlenmesi teşhisi konuldu.
Ürünün son kullanma tarihinin bugün olduğunu sonradan fark ettim. Çikolatanın üzerinde yer alan lot numarası 913 242 42 / 20:44 şeklindedir. Bu süreç hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak beni oldukça tedirgin etti.
Ben bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, ilgili ürün serisinin incelenmesini ve bir daha aynı sorunla karşılaşmamak adına özür mahiyetinde tarafıma bir paket ürün gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu ürünü bir daha asla tüketmeyeceğimi belirtmek isterim.
Gelişme
26 Kasım günü saat 20.00 civarında Konya Akşehir Doğrugöz Mahallesi’nde bulunan Ayşem Market’ten aldığım Tadelle ürününde ciddi bir problem yaşadım. Çikolatanın hem renginde hem de tadında belirgin bir değişiklik vardı, ürünü tükettikten kısa bir süre sonra gıda zehirlenmesi yaşadım.
Kendimi kötü hissedince hastaneye gittim ve doktora gıda zehirlenmesi yaşadığımı söyledi. O an canımla uğraştığım için rapor alma gibi bir düşüncem olamadı. Ürünün kendisini çöpe atmak zorunda kaldım ancak o sırada ambalaj bilgilerini ve fotoğrafını alıp firmaya ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Tadelle ile iletişime geçtiğimde dönüş sağlanacağını, çikolata ambalajı üzerindeki kod numarasını aldıklarını ve inceleme yapılacağını söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne arayan ne soran oldu, hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu kadar ciddi bir gıda güvenliği sorununun dikkate alınmaması ve verilen sözlere rağmen geri dönüş yapılmaması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de endişelendirdi. Yaşadığım bu durumla ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, durum hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi adına en azından küçük bir özür paketi gönderilerek maddi ve manevi telafide bulunulmasını talep ediyorum.
