to read complaints and reviews, or file yours.Tacreo Kartımla Alışveriş Yapamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Kasım ayından beri Tacreo fiziksel kartımı kullanarak Tacreo internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak işlem sonrası onay kodu gelmediği için alışverişi tamamlayamıyorum. Kartın kullanım süresi devam etmesine rağmen bu sorun yüzünden kartı aktif olarak kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tacreo müşteri temsilcilerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem kartı kullanamıyor olmam hem de yetkili birine ulaşamamak beni mağdur ediyor.
Tacreo kartımı kullanım süresi bitmeden sorunsuz şekilde alışveriş yaparak kullanmak ve tarafıma yetkili bir birim tarafından ivedi şekilde dönüş yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca kart ile ilgili bakiyemin hiç kullanılmamış olması ve aynı şikayetlerden yakınan birçok kişinin olduğunu görmekteyiz. Tarafımıza kullanılma üzere yüklenen tüm bakiyeyi kart kullanım süresinden önce kullanmak istiyoruz. Kullanım süresi içerisinde tarafımıza dönüş yapılamaz ise de yasal olarak haklarımıza başvuracağımızın da bilinmesini isteriz.
