Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33881825

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
İlker
Tacreo Card
07 Ekim 2025 15:42
863

26.09.2025 tarihinde Tacreo internet sitesi üzerinden toplam 14.169,97 TL tutarında giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: #5601185). Bugün 07.10.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Siparişimin durumuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iletişim kuramamak beni mağdur etti. Tacreo kart hesabımda ilgili işlem hareketi mevcut.

Siparişimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yasin
Yasin

Merhabalar İlker bey bende 29.09.2025 tarihinde sipariş verdim. Bugün ay 10.10.2025 bende de hala hazırlanıyor yazıyor. Siz bir çözüm bulabildiniz mi veya siparişleriniz kargoya verildi mi acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

İade Tutarım Kartıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Hakan
Tacreo Card
06 Ekim 2025 14:34
1.268

11/09/2025 tarihinde Tacreo web sitesinden aldığım giyim kategorisindeki bir ürünü, iade koşullarına tamamen uygun şekilde iade ettim. İade tutarının (2.429,99 TL) alışverişte kullandığım Tacreo kartıma (son dört hane: 3261) 22/09/2025 tarihinde yatırıldığı bilgisi verildi. Ancak, kart bakiyemde bu ...

İki Haftadır Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Yusuf
Tacreo Card
05 Ekim 2025 17:49
752

23 Eylül 2025 tarihinde Tacreo’nun kendi internet sitesi üzerinden Tacreo kartımla iki adet sweat siparişi verdim (#5599958). Siparişimin toplam tutarı 5.189 TL’dir ve teslimat adresi Ankara’dır. Ancak, aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim bir...

Benzer Şikayet Yaz