Ana Sayfa
Taç Grubu
Taç
Yorgan
Taç Mağazası'ndan Yorganların Gürültülü Ses Sorunu ve İade Talebi

ID:36012427

Ayşegül sonuçtan memnun değil

Taç Mağazası'ndan Yorganların Gürültülü Ses Sorunu ve İade Talebi

00:00

Ayşegül

Taç

16 Mayıs 23:43

28.11.2025 tarihinde saat 15:19’da Ankara Etimesgut Optimum AVM içerisinde bulunan Taç Mağazası’ndan (hb Perakende Mağazacılık a. Ş.) 1 adet tek kişilik ve 1 adet çift kişilik wool yorgan satın aldım Ürünleri kullanmaya başladığımda, hem nevresime geçirirken hem de kullanım sırasında oldukça rahatsız edici derecede yoğun bir muşamba/plastik sesi çıkardığını fark ettim. Özellikle gece kullanımında bu ses uyandıracak seviyede rahatsızlık vermekte olup ürünlerin normal kullanımını engellemektedir.
Satın aldığım ürünler beklenen kalite ve kullanım konforunu sağlamadığından ayıplı ürün niteliği taşımaktadır. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle ürünlerin iadesini talep etmeme rağmen sorunum çözüme kavuşturulmamıştır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında mağduriyetimin giderilmesi, ürünlerin iadesinin kabul edilmesi ve ücret iadesinin sağlanması hususunda gereğinin yapılmasını istiyorum. Taç genel Merkeze de Mail attığım halde aylardır tarafıma dönüş sağlanmadı.

Taç

18 Mayıs 08:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Terletmeyen Diye Satılan Alez Uykumu Böldü, İade Talebim Reddedildi

Ferda

Taç

08 Eylül 2025 03:34

828

Yıllardır Taç markasının birçok ürününü severek kullanıyorum. Bu memnuniyetle, yazlık evim için de Ankara Anatolium AVM’deki Taç mağazasından sıvı geçirmez alez satın aldım. Satış görevlisi, ürünün sıradan sıvı geçirmez alezler gibi olmadığını, hiç şikayet almadıklarını ve terletmeyeceğini belirttiğ...

terletmeyen-diye-satilan-alez-uykumu-boldu-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

1 Destek

Cebrail sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Riski Taşıyan Kokulu Ortopedik Yastık Ve Çalışanın İlgisiz Tutumu

Cebrail

Taç

21 Şubat 21:47

449

Zorlu Holding bünyesindeki Taç firmasına ait Ankara Keçiören Subayevleri AVM Taç mağazasından Aralık ayı sonunda Taç marka ortopedik yastık satın aldım. Markaya güvenerek ambalajını geç açtım ve yastığı kullanmak istediğimde küfe benzer nahoş bir koku yaydığını fark ettim. Bu kokunun incelendiğinde ...

Sağlık Riski Taşıyan Kokulu Ortopedik Yastık Ve Çalışanın İlgisiz Tutumu

Taç Markalı Nevresim Takımının Çarşafı Tek Kullanımda Yırtıldı

Hülya

Taç

03 Şubat 13:20

625

29.12.2025 tarihinde Zonguldak Kdz. Ereğli’de bulunan T**** Ç**** isimli tekstil mağazasından Taç marka lisanslı bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde, 30 derecede yıkadım, çekme yapmasın diye kurutma makinesine dahi atmadım. Nevresim takımını ilk kez serdiğimde, oğlum ay...

Taç Markalı Nevresim Takımının Çarşafı Tek Kullanımda Yırtıldı

Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Taç Mağaza Personelinin Saygısız Tavırları İçin Disiplin İsteği

Leyla

Taç

04 Ocak 23:24

842

29 Aralık 2025 günü saat 14.00–15.00 arasında Ankara Anatolium AVM Taç mağazasından aldığım Taç marka nevresim takımını ilk yıkamamda solma problemi yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşerek değişim talebinde bulundum ve talebim kabul edildi. Değişim işlemi için mağazaya gittiğimde a*...

Taç Mağaza Personelinin Saygısız Tavırları İçin Disiplin İsteği

1 Destek

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebine Olumsuz Yaklaşım Ve Mağazada Yaşanan Mağduriyet

Mustafa

Taç

09 Haziran 2025 20:54

537

Edremit Novada AVM Taç mağazasından 8.6.2025 günü saat 17.58'de yatak örtüsü aldım. Güre'de oturuyorum. Akşam evde baktığımda ürün olmadı; eğer olsaydı iki tane alacaktım. Olmayınca geri iade etmek için 9.6.2025 günü saat 15.30 civarında mağazaya girdim. Eşim arabada bekliyordu. Çalışanlar iade alam...