to read complaints and reviews, or file yours.Taç Mağazası'ndan Yorganların Gürültülü Ses Sorunu ve İade Talebi
28.11.2025 tarihinde saat 15:19’da Ankara Etimesgut Optimum AVM içerisinde bulunan Taç Mağazası’ndan (hb Perakende Mağazacılık a. Ş.) 1 adet tek kişilik ve 1 adet çift kişilik wool yorgan satın aldım Ürünleri kullanmaya başladığımda, hem nevresime geçirirken hem de kullanım sırasında oldukça rahatsız edici derecede yoğun bir muşamba/plastik sesi çıkardığını fark ettim. Özellikle gece kullanımında bu ses uyandıracak seviyede rahatsızlık vermekte olup ürünlerin normal kullanımını engellemektedir.
Satın aldığım ürünler beklenen kalite ve kullanım konforunu sağlamadığından ayıplı ürün niteliği taşımaktadır. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle ürünlerin iadesini talep etmeme rağmen sorunum çözüme kavuşturulmamıştır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında mağduriyetimin giderilmesi, ürünlerin iadesinin kabul edilmesi ve ücret iadesinin sağlanması hususunda gereğinin yapılmasını istiyorum. Taç genel Merkeze de Mail attığım halde aylardır tarafıma dönüş sağlanmadı.
Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla
