Taç Carabella Tencere Seti Kapaklarında Üretim Hatası Ve Güvenlik Sorunu

Taç marka Carabella tencere setimi Forum AVM Taç mağazasından satın aldım. Ancak tencerelerin kapakları kullanım sırasında, herhangi bir düşme veya çarpma olmamasına rağmen ya köşelerinden kırılıyor ya da tamamen tuzla buz olacak şekilde dağılıyor. Şu ana kadar üç kapağım zarar gördü ve bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de ürün kalitesi açısından hayal kırıklığı yaratıyor.

Ürünü alırken uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, kısa sürede birden fazla kapağın bu şekilde kırılması sebebiyle ürünün kapaklarında üretimsel bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Taç markasından, zarar gören kapaklarımın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya uygun kapak temininin sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.