Hijyen Ve Paketleme Sorunu Nedeniyle Güven Kaybı Yaşadım

Ürün şikayetimizle ilgili resimler kutunun özensizlik fincanın koyulma şekli zaten görünüyor kutuya üründe kırık da çıktı fakat onu çekmeyi unuttum ürünü aynı saat içinde hemen kargoya iade verdik benim bu şikayeti yapmaktaki amacım hem müşteri temsilcilerinin ciddiyetsizliği hem üründeki bu problemler ancak özellikle belirtmek istediğim bir şey var ki ürünü sipariş verirken emekli olacak bir iş arkadaşımız için alıyoruz hediye paketi olsun diye belirttim buna rağmen yapılan özensizlik hediye ettiğimiz arkadaşımız kutuyu açtığında yaşadığımız şok hayal kırıklığı anlatılamaz başka müşterilerin de başına gelmesin istediğimiz için çünkü müşteri temsilcisinin verdiği cevap şu oldu bu ürünler depolara kaldırılıyor kutularla oralarda kuşlar oluyor bu durum normaldir diyor e depodan bu ürünü alıp kargoya vereceğiniz zaman kutuları kontrol etmiyor musunuz söylenecek çok şey var maalesef esnafların bir çoğunda olan durum müşteriye gösterilen özensizlik ve müşteriden anlayış beklemeleri garip bir tecrübe oldu ilk ve son alışverişim