Granitte 2 Kullanım Sonrası Soyulma Ve Satıcıdan Cevapsızlık

Taç Ev’in Trendyol mağazasından 7 ay önce satın aldığım Taç granit tencere 30 cm ürününde, daha 2 kere bile tam olarak kullanmadan iç yüzeyinde ciddi soyulmalar oluştu. Granit bir üründe bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu fark ettiğim geçen pazartesiden beri satıcıya önce Trendyol üzerinden mesaj yazarak bildirdim ancak hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ardından salı gününden itibaren telefonla da ulaşmayı denedim fakat satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürünün bu haliyle kullanımı hem sağlıklı görünmüyor hem de beklediğim kaliteyle hiçbir şekilde örtüşmüyor.

Trendyol Taç Ev mağazasından 10325600459 numaralı siparişle aldığım bu granit tencerenin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum. Ürünle ilgili incelemenin yapılıp tarafıma hızlı bir şekilde dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Ürünümün 2 yıllık garantisi var.