Tablomu İki Haftadır Göndermediler Net Bilgi Ve Çözüm Sunulmuyor

23 Ekim tarihinde Tablovas’ın kendi resmi sitesi üzerinden #10670 numaralı “Yalnız Nilüfer” tablosunu sipariş ettim. Siparişin Konya adresine gönderilmesini talep ettim ve toplamda 2.764 TL’yi kredi kartımla 3 taksit halinde ödedim. Ancak bugün 5 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Siparişimin üzerinden neredeyse iki hafta geçti. Firmaya mesaj attığımda yalnızca resmi tatil ve hafta sonları çalışmadıklarını belirtiyorlar, fakat bu kadar uzun bir gecikme için herhangi bir çözüm veya net bilgi sunulmuyor. Son olarak, yarın gönderim yapılmazsa siparişimin iptal edilmesini talep ettiğimi ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Fatura veya garanti belgesi de tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte mağdur oldum ve Tablovas’tan memnun kalmadım. Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ya da gönderim yapılmayacaksa ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.