Tablo Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

4 Ekim tarihinde Tabloplus üzerinden bir tablo siparişi verdim, TP15484 numaralı siparişimin hâlâ tarafıma teslim edilmemesi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamamam nedeniyle şikayetçiyim.

Firma ile hem mail yoluyla hem de telefonla iletişime geçtim. Görüşmelerimde en geç 10 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak verilen bu süre dolmasına rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ayrıca mailime gelen yanıtta ürünün üretimde olduğu ve iki hafta içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bu süre de geçti, buna rağmen ne kargo takibi iletilebildi ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişimi iptal etmek ya da ücret iadesi almak istemiyorum, tek isteğim satın aldığım tablonun bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesi ve tarafıma teslim edilmesidir. Teslimat süreci ile ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan bu gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.