Kargo Takip Numarası Vermeyen Satıcıdan Uzun Gecikme
16.08 tarihinde Instagram üzerinden “Taraftar Tablom” adlı satıcıdan 1.349 TL tutarında tablo siparişi verdim. Siparişim uzun süre kargoya verilmediği için satıcıya mesaj atarak gecikmenin sebebini sordum. İlk başta özür dileyen, anlayışlı görünümlü cevaplar verdiler, yoğunluk bahanesiyle birkaç gün ek süre istediler ve en geç geçtiğimiz çarşamba günü ürünün kargolanacağını belirttiler.
Bugün itibarıyla siparişin üzerinden 13 gün geçti. Sözde Sürat Kargo ile gönderim yapıldığını söylediler ancak buna rağmen hiçbir kargo takip numarası paylaşmadılar. Defalarca takip numarası istememe rağmen mesajlarıma artık cevap vermiyorlar. Üstelik kendilerine şikayetçi olacağımı yazdığım halde bu mesaja da dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım ürünün gerçekten kargoya verilerek tarafıma derhal ulaştırılmasını, aksi halde ücretimin en kısa sürede iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu satıcı hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve başka kişilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Hafta sonu hazır bugün sabahtan kargolanacak yazmışlar ama ne kargo numarası ne cevap veriyorlar. Aynı hikayeye devam. Benim pek ümidim yok geleceğinden.
Yarın itibariyle CİMER'e’de şikayette bulunacağım. Bunlar insanları oyalayarak enayi yerine koyuyor.
Çok geç geldi. İletişim çok zayıf. Ama ürün bugün geldi. Memnun kaldım


Sizinle aynı mağduriyeti bizde yaşıyoruz bir çözüm bulunabilir umarım