Vestel TV İle Verilen Tabii Premium Kodları Aktive Edilemiyor, Destek Alınamıyor

Vestel TV aldığımda hediye edilen iki adet Tabii Premium kodunu hem Android cihazımda hem de Vestel TV’de defalarca denememe rağmen abonelik başlatılamıyor. Gmail üzerinden gelen linkte kodların geçerli olduğu belirtiliyor, fakat uygulamada “aboneliği tamamla” diyerek ödeme yöntemine yönlendiriyor ve orada kodların geçersiz olduğunu söylüyor. Bu sorunu yaklaşık 5 kez denedim ve her seferinde aynı durumla karşılaştım.

Her iki kupon kodunu da farklı hesaplarda (i***************@gmail.com ve i********@gmail.com) kullanmak istiyorum, ancak hiçbirinde abonelik başlatılamıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşıyorum, herhangi bir destek alamadım. Cihazlarımda internet bağlantısı ve uygulamalar güncel, teknik bir aksaklık bulunmuyor. Herhangi bir ödeme de yapılmadı; sadece hediye kodlarımın sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve iki farklı e-posta hesabımda aboneliklerimin başlatılmasını istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.