Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hediye Tabii Premium Kodu Geçersiz, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Emre
25 Eylül 2025 11:00
2.151
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü, hızlı geri dönüş için teşekkür ederim. 😊”

23 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Örnek Mahallesi’indeki Vestel bayisinden aldığım televizyonun kurulumu yapıldı. Satın alma sırasında bana 1 yıl hediye Tabii Premium üyelik kodu SMS olarak gönderildi. 25 Eylül 2025 tarihinde Tabii mobil uygulamasında bu kodu kullanmaya çalıştım ancak “Kod geçersiz” hatası alıyorum. Kodu defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.

İnternet bağlantımı ve uygulamanın güncelliğini kontrol ettim, cihazı yeniden başlatmayı da denedim ancak sorun devam ediyor. Vestel ve Tabii müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım. Televizyonun faturasına ve kodun geçerlilik tarihine (31.10.2025) sahibim.

Bayiinin herhangi bir kusuru olmadığını özellikle belirtmek isterim. Hediye kodunun tekrar gönderilmesini ya da Premium üyeliğimin manuel olarak aboneliğime tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

25 Eylül 2025 15:56 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba Emre K.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

Emre
Emre
25 Eylül 2025 16:13

Sorun çözüldü, hızlı geri dönüş için teşekkür ederim. 😊

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel’den Alınan Hediye Kodu Geçersiz, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
Aydın
16 Aralık 2025 13:14
285

Vestel TV İle Verilen Tabii Premium Kodları Aktive Edilemiyor, Destek Alınamıyor

profile
Mehmet
30 Eylül 2025 10:47
1.541

Hediye Edilen Tabii Premium Üyelik Kodu Çalışmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İlyas
18 Eylül 2025 19:13
2.171
Benzer Şikayet Yaz