Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretli Üyelik İçin Giriş Sorunu Ve Şifre Yenileme Problemi

869

Bir süredir Tabii hesabıma ne iPhone telefonumdan ne de tabletimden giriş yapamıyorum. Hesabım kendiliğinden oturumdan çıkış yaptı ve o zamandan beri mevcut şifremi kabul etmiyor. Şifre sıfırlama adımlarını defalarca denememe rağmen e‑posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor.

Yaklaşık 4 gündür hesabıma erişemiyorum ve aktif, ücretli üyeliğim devam ediyor. Ücret ödediğim bir hizmete bu şekilde erişememek ve tamamen çevrim içi kanallardan çözmeye çalışmama rağmen sonuç alamamak beni oldukça yordu ve artık üyeliğimi iptal etmeyi düşünür hale getirdi.

Hesabımın bağlı olduğu e‑posta adresi o******@gmail.com üzerinden benimle iletişime geçilmesini, giriş sorunumun acilen çözülmesini, üyeliğim süresince kullanamadığım günler için de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

3 Mart 09:26 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Ebru P.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

3 Nisan 12:21

Merhaba Ebru P.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yaptık fakat cevap alamadık. İlettiğimiz e-postayı göremediysen, spam klasörünü kontrol etmeyi unutma. Teşekkürler! 💚

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Üyelik İptali Ve Şifre Yenileme Sorunu Nedeniyle Haksız Ücret Tahsilatı

1.791

Tabii mobil uygulamasında yaklaşık 4 aydır hem üyelik iptali hem de şifre yenileme konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. U...

1 Destek

Tabii Hesabına Giriş Sorunu Ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi

2.093

Yaklaşık bir haftadır Tabii hesabıma ne telefonumdan ne de televizyonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama e-posta adresimi ...

1 Destek
Çözüldü

Tabii Premium Üyeliğe Rağmen Hesabıma Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

2.215

3 Ağustos’tan bu yana Tabii uygulamasında Android cihazımda Premium üyeliği...

Tabii Hesabına Giriş Sorunu Ve Şifre Sıfırlama Maili Gelmemesi

1.388

Yaklaşık 1 haftadır Tabii uygulamasına hem telefonumdan hem de Toshiba Android TV’den giriş yapamıyorum. Kullanıcı adım ...

1 Destek

Şifre Sıfırlama E‑Postası Gelmediği İçin Hesaba Erişilemiyor

881

Tabii platformunda hem telefon numaram hem de e‑posta adresimle kayıtlı bir hesabım bulunuyor ve aktif, ücretli üyeliğim...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tabii Güncelleme Sorunu

Tabii GüncellemeSorunu

Profil fotoğrafı
Zehra
Tabii Android Yayın Donması

Tabii AndroidYayın Donması

Profil fotoğrafı
Ergin
Tabii Donma Problemi

Tabii DonmaProblemi

Profil fotoğrafı
Emel
Tabii Biz Üye Olduk Pişmanız!

Tabii Biz ÜyeOlduk Pişmanız!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular