Satın Aldığım Premium Üyelik Aktif Olmadı, Ücret İadesi İstiyorum


TRT tabii uygulamasında yalnızca bu platformda yayımlanan Şampiyonlar Ligi ve UEFA Avrupa Ligi maçlarını izleyebilmek için Premium üyelik satın aldım. Ancak maç saatleri geldiğinde ne Android telefonumdan ne de Android TV üzerinden maç yayınlarını açamıyorum.
Her maç günü aynı sorunla karşılaşıyorum, yayınlar açılmıyor ve izleyemiyorum. Buna karşın, herhangi bir üyeliği olmayan kişilerin kaçak yollarla bu maçları izleyebildiğini görmek beni ayrıca rahatsız ediyor. Ben ise resmi olarak ücret ödeyip abone olmama rağmen hizmetten faydalanamıyorum.
Premium üyelik ücretim faturama yansıyor, yaklaşık 100–200 TL civarında bir ödeme yapıyorum ve düzenli olarak bu hizmet için para kesilmesine rağmen karşılığında yayınları izleyemiyorum.
Bu durumla ilgili olarak TRT tabii tarafına e-posta ile şikayetimi ilettim ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ödediğim ücretin karşılığını almak hem de maçları sorunsuz izlemek istiyorum. Üyeliğimin aktif hale getirilmesini, yayınları problemsiz şekilde izleyebilmeyi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.


Tabi platformunun Samsung Smart TV uygulamasında yaşadığım ciddi yayın kalitesi sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün 99₺ ödeyerek Premium üyelik satın aldım ve özellikle Şampiyonlar Ligi maçlarını izlemek için bu hizmeti tercih ettim. Ancak hem arsenal maçında hem de diğer canlı maçlarda görüntü kali...

Bugün yaklaşık 3 saat önce Tabii’ye yıllık Premium üyelik satın aldım. İPhone 16 cihazımdan giriş yaptım ve platformda Şampiyonlar Ligi yayınlarını izlemek için üyelik aldım. Ancak, uygulama üzerinden Şampiyonlar Ligi yayınlarını hiçbir şekilde göremiyorum; ilgili içerikler sayfada hiç görünmüyor ve...

Tabii uygulamasına geçen hafta Premium üye oldum. 99 TL bedelle. 1 haftadır parasını verdiğim Premium üyeliğim aktif olmadı. Bir sürü maç izleyemedim, parasını verdiğim uygulamadan karşılığını alamadım. Müşteri hizmetlerine (destek ekibi) mail atıyorum, saçma sapan bilgiler soruyor, yok telefonunuz ...
Tabii uygulamasına ücretli üyelik aldım şampiyonlar ligi maçlarını izlemek için. Fakat ne telefondaki uygulamada ne de TV deki uygulamada açmıyor. Ben bu ücreti maç izlemek için ödedim ama maç izleyemeyeceksem neden aldınız bu parayı benden. Ücret iadesi istiyorum
Yorumlar