Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

Tabii TV Hesabım Doğrulanmıyor, Hizmetten Yararlanamıyorum!

Servet
05 Kasım 15:19
1.036

Tabii TV platformuna s***********@hotmail.com adresimle kayıt oldum ve Türk Telekom faturama ek olarak aylık 99 TL ödeme yaptım. Ancak doğrulama e-postası bir türlü gelmediği için hesabıma giriş yapamıyor ve platformu kullanamıyorum. Bu sorunu en az 20 defa farklı cihaz ve internet bağlantısı üzerinden denememe rağmen doğrulama e-postası ulaşmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir iletişim numarası da bulamadım, sadece bir e-posta adresi mevcut.

Yaklaşık bir haftadır yaşadığım bu sorun nedeniyle hem ödediğim hizmetten yararlanamıyorum hem de mağduriyetim giderilmiyor. Tabii TV’den, hesabımın manuel olarak doğrulanmasını ya da sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

05 Kasım 15:45 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Merhaba Servet A.! Talebinle ilgili olarak sana [email protected] üzerinden geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

Servet
05 Kasım 15:54

Herhangi bir dönüş yapılmadı

Servet
05 Kasım 15:54

Buraya yalandan işlem yapılmış gibi yazmayın

05 Kasım 15:59

Merhaba Servet A.! Talebinle ilgili olarak sana tabii'ye abone olduğun e-posta üzerinden (talebinde belirttiğin diğer e-posta) geri dönüş yapılmıştır. Lütfen spam klasörün dahil tüm gelen kutunu kontrol et. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

Servet
05 Kasım 16:18

Bana bir iletişim numarası verir misin

Servet
05 Kasım 16:19

Mail adresimi değiştirebilir miyim bir de diğerini deneyelim

05 Kasım 17:16

Merhaba Servet A.! Talebinle ilgili olarak sana [email protected] üzerinden geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Premium Üyelik Ödemesi Yapıldı, İçeriklere Erişim Sağlanamıyor

Gülşah
20 Ağustos 00:06
1.061

Şifre Yenileme E-postası Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum

Serdar
07 Ağustos 13:10
1.705
Benzer Şikayet Yaz