to read complaints and reviews, or file yours.Tabii Premium Üyelik İptal Edilemiyor, Ücret Kesintisi Devam Ediyor
Tabii Premium üyeliğimi yaklaşık 2 aydır iptal etmek istiyorum fakat uygulamada abonelik çıkmıyor ve “iptal et” butonu gözükmüyor. Bu süreçte defalarca farklı yollar denedim, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak sonuç alamadım. Son çare olarak bugün hesabımı silmek zorunda kaldım.
Her ay düzenli olarak 99 TL ücret kesiliyordu. Hesabımı sildikten sonra da ücret kesilmeye devam edip etmeyeceğinden endişeliyim. İOS platformu üzerinden işlem yapıyorum ve üyeliğim e****************@gmail.com adresine kayıtlı.
Üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve hesabım silindiği halde herhangi bir ücretin tekrar kesilmemesini talep ediyorum.
Merhaba Emirhan K.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
Verdiğiniz yanıtta App Store üzerinden yaptıysanız ücret kesintisi devam eder demişsiniz fakat App Store girdiğimde aboneliğiniz bulunmuyor diyor yani ücret kesintisi devam etmez değil mi
Merhaba Emirhan K.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
