to read complaints and reviews, or file yours.Tabii Platformunda Haksız Üyelik Ücreti Ve İptal Sorunu
Tabii platformundan bir ay ücretsiz abonelik başlattım ve herhangi bir kart bilgisi vermememe rağmen, her ay kredi kartımdan 99₺ ücret kesildiğini fark ettim. Android uygulaması üzerinden abonelik iptalini denedim fakat abonelikler kısmında Tabii üyeliğim görünmüyor, bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Ayrıca, uygulama ve e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım ancak henüz geri dönüş alamadım.
Bu sorunu yaklaşık bir haftadır yaşıyorum. Bankamı arayarak ücret çekildiğini öğrendim; kartımı internet alışverişlerine kapattığımda ise Tabii platformu ücret alamadığı için tarafıma mesaj gönderdi. Düzenli olarak kartımdan ücret kesilmeye devam ediyor.
Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan artık ücret alınmamasını talep ediyorum. Ayrıca, alınan ücretlerin de tarafıma iade edilmesini rica ediyorum. İletişim bilgilerim: 0506*****76, k*************@hotmail.com.
Merhaba Serdar K.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
Tabi üyeliğimi iptal edemiyorum ve kaç aydır boşuna kartımdan para kesiliyor ve ne bir iletişim numarası var ne bir çözüm yolu nereye kadar ödeyeceğiz tabi gibi bir uygulama da böyle sorumsuzluk var