to read complaints and reviews, or file yours. 
Tabii üyeliğim var, çekim yapıyor, 99 TL kredi kartımdan alınıyor ama ücretli içerikleri izlememe izin vermiyor. Tekrar Apple üzerinden para çekmeye çalışıyor, oysa aylık 99 TL zaten çekilmiş. İademi talep ediyorum. Ödeme yaptığım halde son 2 aydır içerikleri açmıyor, 1 ay için iki kez para almaya çalışıyor. Benim bir tane üyeliğim var, iki ayrı çekim işlemi yapıyor. Apple'dan çekimi iptal ettirdiğim halde, kredi kartımdan aldığı paraya rağmen yine de açmıyor. 'Premium üyeliğe dahil değilsin' diyor. Madem dahil değilim, çekim işlemi neden yapılıyor? Acil izah ve iade talep ediyorum.
Tabii üyeliğim var, çekim yapıyor, 99 TL kredi kartımdan alınıyor ama ücretli içerikleri izlememe izin vermiyor. Tekrar Apple üzerinden para çekmeye çalışıyor, oysa aylık 99 TL zaten çekilmiş. İademi talep ediyorum. Ödeme yaptığım halde son 2 aydır içerikleri açmıyor, 1 ay için iki kez para almaya çalışıyor. Benim bir tane üyeliğim var, iki ayrı çekim işlemi yapıyor. Apple'dan çekimi iptal ettirdiğim halde, kredi kartımdan aldığı paraya rağmen yine de açmıyor. 'Premium üyeliğe dahil değilsin' diyor. Madem dahil değilim, çekim işlemi neden yapılıyor? Acil izah ve iade talep ediyorum.
29.12.2024 tarihinde standart Tabii Üyeliğimi Premium'a yükselttim. 99 TL'lik aylık ücret mobil faturamdan tahsil edildi. Buna rağmen içerikleri açarken paketinizi yükseltin yazısı çıkıyor. Ne TV, ne telefon, ne web sitesi üzerinden içerikleri açamıyordum. Paket yükseltme sadece mobil uygulama üzeri...
Aylar öncesinden üyeliğimi bir daha kullanmamak üzere iptal etmiştim çünkü sevmedim. Şimdi, az önce otomatik olarak yeniden başlamış ve hesabımdan 99 TL çekilmiş. İsteğim dışında Play Store'da diğer ücretli uygulamaları kaldırma seçeneği varken, bu uygulama için tamamen kaldırma seçeneği bulunmuyor....
13 ocakta 99 TL'ye tabi pakete üye olduk. 29 ocakta bir 40 TL daha kredi kartımdan çekilmiş. 13 şubatta tabi üyeliğimi sonlandırdım. Ona rağmen 99 TL daha kredi kartımdan çekilmiş... İptal ettiğim kanala kesilen ücretimin iade edilmesini talep ediyorum... Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuraca...
Tabii uygulamasında Premium üyelik kullanıyordum. 29.01.2025 tarihinde App Store üzerinden üyeliğimi iptal etmeme rağmen, her ay hesabımdan 99,00 TL çekilmeye devam edildiğini fark ettim. Üyeliğimi App Store’dan iptal ettiğim halde Tabii uygulamasında üyeliğim hâlâ aktif görünüyor ve uygulama üzerin...
Yorumlar