Mobil Veri Kullanımı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Tabii platformunuzdaki ayarlar kısmındaki ayarım sadece Wi-Fi üzerinden olarak işaretli olduğu halde, Gassal isimli diziyi 28.12.2024 günü Wi-Fi'den indirirken, 3. bölümü indirilirken evden ayrıldığımda Wi-Fi bağlantısı kesildiği halde indirme durdurulmamış ve 10 bölümün kalan 7 bölümü mobil veri üzerinden indirilmiş. Bu yüzden bir sürü mobil verim kayboldu. Şimdi de indirilmiş bölümleri bugün izlerken yine uygulama mobil veriyi kullanıyor. Yani hem indirirken mobil verim boşa gitti hem de indirilen bölümleri izlerken. Ayrıca izlerken denemek için interneti kapattığımda görüntü de duruyor. Başka bir dizi izlemedim, sadece indirdiğim bölümleri izliyorum. Ayrıca bir gün içindeki uygulamanızın tükettiği mobil veri miktarının telefon tarafından yapılan ölçüm miktarının ekran resmini ve konuyla ilgili diğer ekran resimlerini de ekte sunuyorum. Ayrıca sırf Gassal'ı izleyebilmek için ücretli üyelik yaptım. Ama böyle bir sıkıntı yaşamak beni mağdur etti ve üzdü. Konuyla ilgili gerekli araştırma ve incelemenin yapılarak sonucundan tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.