to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik İptali Ve Haksız Çekilen Ücretlerin İadesi Talebi
Tabii platformundaki ücretli üyeliğimi hangi e‑posta adresimle açtığımı unuttuğum için uzun süredir iptal edemiyorum. Telefonumdan kullandığım bu üyelik için Halkbank ticari kredi kartımdan düzenli olarak ödeme çekildiğini, SMS kayıtlarımı kontrol ettiğimde fark ettim. İlk ödeme 31.12.2024 tarihinde alınmış, sonrasında da farklı tarihlerde her seferinde 99 TL olarak “Google Tabii isimli iş yerinden 99 tutarında işlem yapılmıştır” şeklinde kartıma yansımaya devam etmiş.
Üyeliğe ait mail adresini bulamadığım için üç farklı e‑posta adresimle şifre yenileme denemesi yaptım, ancak hiçbiri için tarafıma şifre yenileme maili gelmedi. Bu nedenle ne hesabıma ulaşabiliyorum ne de kendi başıma üyeliğimi sonlandırabiliyorum. Tabii müşteri hizmetlerine e‑posta göndermeme rağmen şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem üyeliğimin acilen iptal edilmesini hem de mümkünse bu süreçte kartımdan haksız yere çekilen tutarların iadesini talep ediyorum. Üyeliğe erişemediğim ve mail doğrulaması yapamadığım bu durumda, işlem kayıtları ve kart bilgilerim üzerinden üyeliğin tespit edilerek sonlandırılması ve mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ederim.
Merhaba Samet B.! Talebinle ilgili olarak geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
