to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kart Değişikliği Sonrası Ödeme Yöntemi Güncellenemiyor Ve Abonelik Kesintisi Yaşıyorum
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Tabii platformundaki aboneliğim için bugün kredi kartımdan yenileme ücreti çekilecekti; ancak kartım değiştiği için ödeme alınamamış ve bu konuda tarafıma bilgilendirme mesajı geldi. Bunun üzerine hem iOS uygulaması hem de web tarayıcısı üzerinden hesabıma giriş yaparak ödeme yöntemimi güncellemek istedim, fakat sistem ödeme yöntemi değişikliğine izin vermiyor ve yeni kart bilgilerimi giremiyorum.
Aboneliğimizi devam ettirmek isterken platformun bu kısıtlaması nedeniyle mağdur ediliyorum ve aboneliğimi sürdüremiyorum. Ödeme yöntemi değişikliği yapamama sorunumun incelenerek, aboneliğimin yeni kart bilgilerimle kesintisiz şekilde devam ettirilebilmesi için mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
