to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Tabii Premium aboneliği kullanıyorum ve her ay düzenli olarak güncelleme yapmama rağmen yaklaşık iki aydır “ödemenizi alamadık” şeklinde mesajlar alıyorum. Ödeme alamadık uyarısı gelince sisteme girip zaten tanımlı olan Yapı Kredi kartımı tekrar giriyorum, bu şekilde ödeme alınıyor. Ancak bu ay artık bu yolu da kullanamıyorum çünkü hesap ayarlarına girdiğimde eskiden gördüğüm “ödeme yöntemini düzenle/güncelle” tarzı bir buton hiç çıkmıyor.
Sistemde “satın aldığınız platformdan güncelleyebilirsiniz” şeklinde bir ifade görünüyor fakat aboneliğimi Tabii üzerinden satın aldım ve bugüne kadar kart bilgilerimi hep Tabii üzerinden güncelliyordum. Tabii dışında herhangi bir yerden satın almadığım ve güncellemediğim için şu anda ne yapmam gerektiğini anlayamıyorum. Yardım merkezi veya müşteri hizmetlerine de uygulama/menü içinden doğru şekilde ulaşamadığım için kimseden destek alamadım.
Hesabımın askıya alınmak üzere olduğuna dair uyarı alıyorum ve ödeme yapmak istesem de güncelleme/düzenleme butonu olmadığı için işlem yapamıyorum. Tabii hesabımdaki ödeme yöntemi alanında tekrar kart girebileceğim veya mevcut kartımı düzenleyebileceğim bir butonun ya da alternatif bir çözüm yolunun acilen sağlanmasını ve bu teknik aksaklıktan dolayı hesabımın askıya alınmamasını talep ediyorum.
Uzun süredir Tabii platformundaki aylık üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Yaklaşık 8–9 aydır her ay düzenli olarak ücret kesilmeye devam ediyor ve bu süreçte hem zaman hem de para kaybı yaşıyorum. Tabii hesabıma giriş yapabiliyorum ancak ne sitede ne de uygul...
Tabii uygulamasını hem Android cihazımda hem de TV’de kullanıyorum. Dün itibarıyla şifremi unuttuğum için “şifre yenileme” adımlarını takip ederek defalarca mail talebinde bulundum. Yaklaşık 10 kez şifre sıfırlama maili istedim ancak tarafıma hiçbir şekilde şifre yenileme maili ulaşmadı ve bu nedenl...
Tabii platformunda yaklaşık 1 aydır üyeliğim aktif olmasına ve kredi kartımdan düzenli olarak ödeme alınmasına rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda şifremi doğru girmeme rağmen "yanlış şifre" uyarısı alıyorum. Şifre yenileme talebinde bulunduğumda ise e-...
2025’in başında Tabii Premium aboneliğimi e-posta yoluyla iptal etmeme rağmen, yaklaşık 3-4 aydır her ay Yapı Kredi Bankası’na ait 7578 ile biten kart...
Yorumlar