to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Premium Abonelikte Sürekli Yetkisiz Çekimler Ve İade Talebi
Tabii uygulamasında Premium paket aboneliğimi iptal etmeme ve uygulamayı kullanmıyor olmama rağmen, 2025 Temmuz ayından bu yana her ay hesabımdan 99 TL tutarında düzenli olarak para çekildi. Bugüne kadar iznim ve onayım olmadan çekilen toplam tutar yaklaşık 1.287 TL’ye ulaşmıştır.
Abonelik iptali ve hesabımdan izinsiz çekilen bu tutarların iadesi için defalarca e-posta yoluyla Tabii ile iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Muhatap bulamamak, taleplerimin tamamen görmezden gelinmesi ve kesintilerin ısrarla devam etmesi nedeniyle mağduriyetim giderek artmıştır.
Kullanmadığım ve iptal ettiğim halde devam eden bu haksız çekimlerin derhal durdurulmasını, bugüne kadar kesilen tüm tutarların ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve abonelik bilgilerimin sistemden tamamen silinmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili kurumlara derhal başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Merhaba Tuğba Y.! Talebinizle ilgili olarak sizlere geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunuz olursa lütfen bizimle iletişime geçin. Teşekkürler! 💚
Mail ile dönüş yaptınız. Fakat cevap vermiyorsunuz Sorunum hala çözülmedi Herhangi ilgi alaka yok. İletişime geçilmesini istiyorum bir an önce. Çekilmeye devam ediyor Lütfen çözüme ulaştırın
