İptal Edilemeyen Üyelik Ve Haksız Para Çekimi Sorunu

Yaklaşık 8–9 aydır Tabii aylık üyeliğimi iptal edemiyorum ve bu süre boyunca bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi kartımdan düzenli olarak ödeme çekilmeye devam edildi. Toplamda yaklaşık 900 TL civarında bir tutar kartımdan tahsil edilmiş durumda.

Üyeliğimi sonlandırmak için hem uygulama içinden hem de web sitesi üzerinden tüm iptal adımlarını denedim, ayrıca iletişim olarak bulabildiğim tüm kanalları kullandım; ancak herhangi bir sonuç alamadım. Araştırmalarım sonucunda ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri hattı ya da doğrudan destek alabileceğim bir numara da bulamadım.

Tabii üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve Yapı Kredi kartımdan habersiz olarak çekilen yaklaşık 900 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.