Hediye Tabii Premium Kodu Geçersiz, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum


Vestel marka televizyonumu Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Tabii uygulaması hediye olarak sunuluyordu. Kampanya kapsamında 1 yıllık hediye üyelik için bana iletilen kodu, Tabii uygulamasında belirtilen adımları izleyerek bugün kullanmaya çalıştım. Ancak tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen “Paketinizi yükseltin” uyarısı alıyorum ve Premium üyelik aktif olmuyor.
Herhangi bir ücret ödemem istenmedi, kodum elimde mevcut. Sorunu çözmek için Tabii TV ve Vestel müşteri hizmetlerine telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İzmir’de yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerinin olmaması da ayrıca mağduriyet yaratıyor.
Tabii TV’den beklentim, kampanya kapsamında verilen 1 yıllık hediye üyeliğimin sorunsuz şekilde aktif edilmesi ve müşteri hizmetlerinden tarafıma dönüş sağlanmasıdır.


Vestel mağazasından yaptığım alışveriş sonrası, kurulumdan sonra tarafıma SMS ile Tabii platformunda kullanılmak üzere 1 yıllık Premium üyelik hediye ...

Vestel’den 65 inç (165 ekran) bir televizyon satın aldıktan sonra, tarafıma ücretsiz olarak sunulan Tabii kampanya üyeliği için verilen kodu 10 Ekim’den bu yana defalarca denememe rağmen “Kod bulunamadı” hatası alıyorum. Kodu hem Tabii’nin web sitesinde, hem televizyonda hem de tablet uygulamasında ...

Vestel’den 55ug9630 model televizyon aldım ve bana Tabii platformunda kullanmak üzere hediye kodu verildi. Ancak hem bilgisayar hem de cep telefonu üzerinden Tabii web sitesinde bu kodu girdiğimde “Kod geçersiz” hatası alıyorum. Kodu hem dün hem de bugün birkaç kez denedim, sonuç değişmedi. Vestel ...
Vestel 65u9540 model televizyonumu Taşpınar mağazasından satın aldım ve 7 Ekim Salı günü saat 09.01’de Vestel tarafından SMS ile Tabii Premium üyelik ...
Yorumlar