Hediye Tabii Premium Kodu Geçersiz, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Emre
25 Eylül 2025 11:00
2.350
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vestelden Aldığım Tabii Premium Kodu Çalışmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor
Serkan
10 Ekim 2025 09:54
1.664Vestel 65u9540 model televizyonumu Taşpınar mağazasından satın aldım ve 7 Ekim Salı günü saat 09.01’de Vestel tarafından SMS ile Tabii Premium üyelik kodu gönderildi. SMS’te kodun 31.10.2025 tarihine kadar geçerli olduğu belirtiliyor. Kodun gönderildiğine dair SMS elimde mevcut.
İlk olarak televizyonumda kodu denedim, ancak telefonda denemem gerektiği şeklinde bir uyarı aldım. Ardından Tabii uygulamasını telefonuma indirip üye oldum ve kodu girdim. Her seferinde “Girdiğiniz kod çalışmadı. Tekrar deneyin” uyarısı ile karşılaştım. Eşim de kendi telefonunda ve üyeliğinde kodu denedi, aynı hatayı aldı. Farklı internet bağlantılarıyla (ev ve mobil internet) da denememize rağmen sonuç değişmedi.
Sorunun çözümü için Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım ve şikayetim Vestel’e yönlendirildi. Vestel yetkilileri 4 gün sonra arayarak konunun kendileriyle ilgili olmadığını, Tabii tarafından çözülmesi gerektiğini iletti. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağduriyetim devam etti. Şikayetimin en baştan Tabii’ye yönlendirilmemesi nedeniyle süreç gereksiz yere uzadı.
Kodun geçerlilik süresi dolmadan mağduriyetimin giderilmesini ve çalışır bir Tabii Premium kodunun tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Vestel’den Alınan Hediye Kodu Geçersiz, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Aydın
16 Aralık 2025 13:14
374Vestel’den 55ug9630 model televizyon aldım ve bana Tabii platformunda kullanmak üzere hediye kodu verildi. Ancak hem bilgisayar hem de cep telefonu üzerinden Tabii web sitesinde bu kodu girdiğimde “Kod geçersiz” hatası alıyorum. Kodu hem dün hem de bugün birkaç kez denedim, sonuç değişmedi. Vestel ...
1 Destek
Vestel'den Aldığım Televizyonun Tabii Kampanya Kodu Çalışmıyor
Ahmet
16 Aralık 2025 13:14
214Vestel’den 65 inç (165 ekran) bir televizyon satın aldıktan sonra, tarafıma ücretsiz olarak sunulan Tabii kampanya üyeliği için verilen kodu 10 Ekim’den bu yana defalarca denememe rağmen “Kod bulunamadı” hatası alıyorum. Kodu hem Tabii’nin web sitesinde, hem televizyonda hem de tablet uygulamasında ...
Hediye Edilen Tabii Premium Üyelik Kodu Çalışmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
İlyas
18 Eylül 2025 19:13
2.289Vestel’den bugün aldığım 75ug9750 75” 4K Smart Google TV’nin kurulumu bugün yapıldı. Kurulum sonrası Vestel’den SMS ile 1 yıllık Tabii Premium üyelik kodum gönderildi. Ancak, kodu hem Tabii uygulamasında hem de web sitesinde, “kodu kullan” bölümünden defalarca denememe rağmen “kod kullanıldı” uyarıs...
Hediye Tabii Üyeliğim Aktif Olmuyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Melike
26 Ağustos 2025 23:19
2.189Vestel marka televizyonumu Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Tabii uygulaması hediye olarak sunuluyordu. Kampanya kapsamında 1 yıllık hediye üyelik için bana iletilen kodu, Tabii uygulamasında belirtilen adımları izleyerek bugün kullanmaya çalıştım. Ancak tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen “...
Yorumlar