Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Erişim Sorunu Nedeniyle Abonelik İptali Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

profile
İrem
21 Ekim 2025 21:54
2.833

Tabii’de aylık abonelik kullanıyordum. Yaklaşık 3 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum çünkü e-posta adresimi unuttum ve hesabıma erişemiyorum. Buna rağmen, son 3 ayda toplam 300 TL hesabımdan para kesilmeye devam etti. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarasının son üç hanesi 164’tür.

Aboneliğimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istiyorum. Tabii müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat herhangi bir iletişim numarası bulamadım, e-posta yoluyla da net bir çözüm alamadım. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini, aboneliğimin iptal edilmesini ve kesilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

erisim-sorunu-nedeniyle-abonelik-iptali-ve-ucret-iadesi-talebim-karsilanmadi-1.pdf
21 Ekim 2025 22:44 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Merhaba İrem P.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

İrem
İrem
21 Ekim 2025 23:00

E postamı hatırlamıyorum unuttum

22 Ekim 2025 14:57

Merhaba İrem P.! Talebin başarıyla çözüme ulaşmıştır. Detaylı bilgi için tarafına ilettiğimiz e- postayı kontrol etmeni rica ediyoruz. Sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 💚 Teşekkürler!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aboneliği İptal Edemiyorum, Haksız Yere Ücret Kesiliyor Ve Destek Alamıyorum

profile
Süleyman
30 Eylül 2025 11:49
2.494
1759222049215.img-3450.jpg
1
Haluk sonuçtan hiç memnun değil

Tabii Abonelik İptali ve Ücret İadesi Talebime Cevap Alamıyorum

profile
Haluk
06 Ekim 2025 21:33
1.429
Benzer Şikayet Yaz