Erişim Sorunu Nedeniyle Abonelik İptali Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

Tabii’de aylık abonelik kullanıyordum. Yaklaşık 3 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum çünkü e-posta adresimi unuttum ve hesabıma erişemiyorum. Buna rağmen, son 3 ayda toplam 300 TL hesabımdan para kesilmeye devam etti. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarasının son üç hanesi 164’tür.

Aboneliğimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istiyorum. Tabii müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat herhangi bir iletişim numarası bulamadım, e-posta yoluyla da net bir çözüm alamadım. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini, aboneliğimin iptal edilmesini ve kesilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.