Tab Gıda 1,5 Saatlik Gecikme Sonrası Soğuk ve Bayat Burger King Siparişi

02.10.2026 tarihinde saat 20:40’ta Yemeksepeti üzerinden Ankara Antares Burger King şubesinden, Tab Gıda bünyesindeki işletmeden sipariş verdim (Sipariş No: ggnr-2640-h709). Siparişin kurye çıkışı ancak saat 22:00 civarında yapıldı ve sipariş bana yaklaşık 22:10 civarında teslim edildi. Toplamda 1,5 saate yakın süren bu bekleme süresi benim için kabul edilebilir değildir.

Uzun beklemenin ardından gelen ürünler tamamen soğuk ve bayat bir haldeydi. Süreç devam ederken durum bilgisi almak için Yemeksepeti sisteminde kayıtlı olan şube numarasını aradığımda numaranın yanlış olduğunu fark ettim. Şubeye ulaşabileceğim başka bir iletişim kanalı da bulunmadığı için yaşadığım sorunla ilgili süreç boyunca muhatap bulamadım.

Tab Gıda’dan, Ankara Antares Burger King şubesine ait Yemeksepeti ve benzeri platformlardaki yanlış iletişim bilgilerinin ivedilikle düzeltilmesini, bu ciddi gecikme ve kalitesiz teslimat nedeniyle ilgili şube hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını ve hizmet kalitesinin artırılması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.