to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Verilen Burger King Siparişinde Eksik Ürün Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
20.05.2026 tarihinde saat 16:54 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişim eksik gönderildi. Siparişimde olması gereken hamburger, patates ve soslar paketin içinde yoktu.
Yaşadığım eksik ürün problemiyle ilgili olarak iletişime geçtiğimde ise telefon görüşmesi sırasında çağrı suratıma kapatıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem siparişim eksik geldi hem de iletişim sürecinde bu şekilde bir saygısızlıkla karşılaştım.
Bu yaşananlar nedeniyle, siparişim için telafi siparişi gönderilmesini ya da eksik gelen ürünler için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
20.05.2026 tarihinde saat 16.54’te Trendyol Yemek üzerinden Burger King’ten Barbekü Brioche menü siparişi verdim. Siparişim Ata Express kurye ile teslim edildi ancak paketi açtığımda menünün içeriğinin eksik olduğunu gördüm. Hamburger, patates ve soslar pakette yoktu.
Hemen Trendyol üzerinden destek almak için iletişime geçtiğimde ise telefon yüzüme kapatıldı ve sorunumu düzgün bir şekilde anlatmama bile fırsat verilmedi. Hem siparişim eksik geldi hem de müşteri hizmetleri tarafından bu şekilde bir muamele görmek beni oldukça mağdur etti.
Eksik gelen ürünler için ücret iadesi yapılmasını ya da kupon tanımlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Hala çözüm üretmediniz
