to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce Arby's Ankara Gordion şubesiyle yaşadığım sorunla ilgili olarak, ana firma TAB Gıda ile Kasım ayı başında telefonla görüştüm. Görüşmede, yaklaşık 650 TL tutarındaki iademin yapılacağı açıkça teyit edilmesine rağmen, aradan geçen zamana rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.
TAB Gıda tarafından 'Bekleyin, gerekli işlemleri yapacağız.' denilmesine rağmen ne iadem gerçekleştirildi ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. Verilen sözlerin tutulmaması ve sürecin tamamen sessizliğe bırakılması beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi sarstı.
Daha önceki şikayetimin devamı olan bu süreçte, TAB Gıda'nın verdiği taahhüdü yerine getirerek yaklaşık 650 TL tutarındaki ücret iademin acilen yapılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma resmi ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TAB Gıda Arby's'den iki kez sipariş verdik. Bir Arby's, bir de Popeyes olan işletmelerinden ikisini de iptal ettiler. Sonra tekrar Arby's'den sipariş verdik. Bu sefer de ek olarak aldığımız soğan halkası ve menünün patateslerini göndermediler. Numaralarını adeta devlet sırrı gibi saklıyorlar; intern...
Arby's firmasından sipariş oluşturdum, 12.00 civarında. Saat şu an 13.55, siparişim hâlâ gelmedi. 45 dakika boyunca 'sipariş hazırlanıyor' olarak görüldü. Daha sonra canlı desteğe yazmam üzerine 'hazırlanıyor' durumundan 'yola çıktı' olarak güncellendi. 1 saatten fazla oldu, siparişim yola çıktı ola...
24 Ekim 2023 tarihinde Ankara Gordion AVM Arby's şubesinde yapmış olduğum alışveriş sırasında, Tıkla Gelsin uygulamasının çalışmaması nedeniyle arka arkaya 288 TL ve 334 TL olmak üzere iki ödeme alınmıştır. İlk ödeme olan 288 TL'nin, uygulamanın hata vermesi nedeniyle iptal olacağı ve kredi kartım...
TAB gıda bünyesinde bulunan Arby's markasının Ankara Saraçoğlu şubesinden sipariş vermek için yine TAB gıda bünyesinde bulunan TAB gıda uygulamasından sipariş verdim. Daha dün gel al olarak yine 255 lira olan beef'n cheddar menü almak amacım baktım uygulamada 260 lira, sanırım paket fiyat farkı diye...
13.14.2023 18:50 TAB Gıda'da ait Arby's restoranından Tıkla Gelsin üzerinden online ödeme ile 293 TL tutarında sipariş verdim. 19:30 sipariş yanlıştı. E** k*** adına Burger King siparişi geldi. 19:36 müşteri hizmetlerini arayıp yanlış siparişi bildirip, kendi siparişimi talep ettim. 20:16 tekrar ara...
Yorumlar