to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Akülerim Değiştirilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor
Van’daki Berrak Oto bayisinden TAB Baykal Magic 225 Ah model 2 adet akü aldım. Yaklaşık 1.5 yıldır bu akülerle ilgili sorun yaşıyorum. 15 gündür ticari aracım çalışmıyor ve bu süreçte yaklaşık 70-80 bin tl maddi kaybım oluştu. Yetkili servise gittiğimde araçta sorun olduğunu söylüyorlar, aracı servise götürdüğümde ise akülerde problem olduğu belirtiliyor. Her iki taraf da birbirine yönlendiriyor ve kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Garanti belgem yetkili serviste bulunuyor ve aküler hala garanti kapsamında. Tam bir hafta boyunca sözde yetkili servisin dükkan açmasını bekledik, 5 gündür de aküler şarja takılı halde bekletiliyor. Mağduriyetim devam ediyor ve ticari aracımı bu nedenle kullanamıyorum.
Akülerin garanti kapsamında yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Aküler servise 2 defa geldi. İlk geldiğinde 2 aküde boş idi. 1 akünün dolumu yapılıp teslim edilir iken 2. Akünün süresini beklemeden TAB baykal firmasının iyi niyetini suistimal ederek garantiden 1 adet akü aldınız. Ve tekrar 4 ay sonra 2 aküyü tekrar boş bir şekilde servise geldiniz. Yapılan kontrolde 2 akü de sağlamdı. Aracınız sisteminin bozuk olduğunu ve Van da kimsenin bakamadığını sadece İstanbul ve Bolu'da ki oto elektrikçi 2 ustanın baktığını ve onlara da her zaman ulaşmanın zor olduğunu kendiniz itiraf ettiniz. Buna rağmen utanmadan buraya şikayet yazmışsın yazık çok yazık sana