T-Soft’un Alan Adı Geçişi Sorunları Google’da Görünürlük Eksikliğine Neden Oldu

İnternet sitemizin altyapısı T-Soft üzerinden sağlanıyor. Yaklaşık 9 ay önce alan adımızı değiştirdik ve bu geçiş sürecinin T-Soft tarafından bize “sorunsuz” olacağı açıkça iletildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen Google hâlâ sitemizi doğru şekilde indexlemedi.

Çalıştığımız ajanslarla yaptığımız görüşmelerde, sitemizin hâlâ eski alan adı üzerinden hizmet veriyormuş gibi göründüğü, bu nedenle indexleme sorunları yaşandığı söylendi. Konuyu defalarca T-Soft ekibine ilettiğimizde, öncelikle sorunun kendilerinden kaynaklandığını kabul edip ilgileneceklerini, çözeceklerini belirttiler; fakat çözemeyince bu kez sorunun kendilerinde olmadığını söyleyerek kayıtları kapattılar. Bu yaklaşım, özellikle bu kadar büyük bir firmadan beklemediğimiz kadar üzücü ve güven kırıcı bir durum oluşturdu.

T-Soft’un telefon, sistem içi talep uygulaması ve WhatsApp üzerinden ilettiğimiz bu sorunu acilen teknik olarak inceleyip, alan adı geçişini doğru şekilde tamamlayarak Google indexleme problemimizi kalıcı biçimde çözmesini talep ediyorum.