to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Sym Jet 200 marka motorumu bugün sabah İstanbul Güngören’deki servise bakıma götürdüm. Arka balatanın değişmesi gerektiği söylendi, ancak serviste yedek parça bulunmadığı belirtildi. Yedek parça için başka yerlere de bakıldı fakat hiçbir yerde bulunamadı. Servis bana “ara bul” diyerek herhangi bir çözüm ya da alternatif sunmadı. Şu anda motorumu kullanamıyorum ve mağdur durumdayım.
Motorumun servis fişi mevcut ve plakam 34 myl 173. Bakım için ücret ödedim fakat balata olmadığı için değişim yapılamadı. Sym müşteri hizmetlerini de aradım, ancak onlar da yedek parçanın olmadığını ve ne zaman geleceğine dair bilgi veremediklerini söylediler.
2024 model yeni bir motorda bu şekilde yedek parça bulunamaması ve kimsenin bilgi verememesi kabul edilemez. Yedek parçanın acilen temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce bakım ve balata değişimi için sym Jet 14 2024 model motosikletimi satın aldığım Moto Punto Güngören Şubesi’ne ve ‘sym Yetkili Servisi’ olarak bilinen ERA Motor (Halkalı) adlı toy firmaya ulaşmaya çalıştım. Ne telefonla, ne WhatsApp’tan, ne de diğer iletişim yollarından kesinlikle ...
2024 Mart ayında Balıkesir bayisinden sym Jet 14 i200 motor aldım. Serviste düzenli olarak yağ bakımını yaptırırken, Mayıs ayında ABS ışığının sürekli yandığını fark ettim. Her ay yağ değişimi için servise gidiyorum. Her gittiğimde ABS ışığının yandığını, bir önceki sefer de yapılan uygulamanın fayd...
Temmuz 2025’te İstanbul Güngören’deki Sym Moto Punto - V***** I*** bayiinden 2024 model adx125 motosiklet satın aldım. Motorumda, yolda giderken aniden ortaya çıkan ve bir haftada dört kez tekrarlayan ciddi bir elektrik kesintisi problemi yaşıyorum. Bu durum hem güvenliğimi tehlikeye atıyor hem de m...
2023 yılında Doğan Trend'den Kymco Xtown 250 motosiklet aldım. 2024 yılında garanti kapsamında serviste 46 gün boyunca motorum yedek parça olmadığı için bekletildi ve ikame motor da verilmedi. 16 Haziran 2025'te yine arıza nedeniyle garanti kapsamında servise verdim. Bugün 4 Temmuz, yani 19 gün oldu...
Yaklaşık 1 yıl önce Sym Joymax 250 Z+ modelini büyük umutlarla aldım. Ama aldığıma bin pişman oldum. İlk şok: 5 ay serviste kaldı! Arıza çıktı, servise verdim. Parça bekleme süreci tam 5 ay sürdü! Gerekçe: Fabrika yanmış. Böylesine zayıf bir yedek parça ağı olan bir markanın Türkiye’de nasıl satış...
Yorumlar