Sym Motosiklet Ön Tekerlek Bilyelerinde Paslanma Ve Çıkma Riski

Sym marka motosikletimi Güngören Sym Punto bayisinden satın aldım. Motosikletin ön teker bilyelerinde anormal bir şekilde paslanma oluşuyor ve teker yerinden çıkacak duruma geliyor. Bu durum nedeniyle 10.000 km’de ve bugün 17.000 km’de olmak üzere iki kez çok büyük kaza tehlikesi atlattım. Gönderdiğim fotoğrafta da ön teker bölgesindeki pas ve riskli durum açıkça görülüyor.

İlk yaşadığım sorunda bayiye gittiğimde bu durumun kronik bir problem olduğunu söylediler. Tekerlek, bir motosikletin en önemli parçalarından biridir ve burada oluşan bir üretim hatası doğrudan kullanıcının hayatına mal olabilecek bir risk taşımaktadır. Yaşadığım bu sorun kesinlikle kullanıcı hatası olarak değerlendirilemez, tamamen üretim veya malzeme kaynaklı ciddi bir güvenlik problemidir.

İkinci defa karşılaştığım bu hayati hatanın Sym ve ilgili bayi tarafından ciddiyetle ele alınmasını, gerekli teknik incelemenin yapılarak motosikletimdeki sorunun kalıcı ve güvenli biçimde giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin hakkaniyetli şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kronik sorunla ilgili gerekli güvenlik önlemlerinin alınarak diğer kullanıcıların da benzer bir riskle karşılaşmaması için gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.