SYM Xpro'da Gaz Kesme Ve Yağ Yakma Sorunları Garantide Çözülmedi

Sym xpro marka motosikletimi Mart ayında yaklaşık 23.000 kilometredeyken önce gaz kesme sorunu ile servise götürdüm. Bu sorun için enjeksiyon değişimi yapıldı ancak arıza devam etti. 27.000 kilometreye geldiğimde ise motosiklet bu kez yağ yakmaya başladı ve her bakımda motorumdan yaklaşık olarak 100 ml yağ çıktığı belirtiliyor.

Bakımlarımın ve işlemlerin yapıldığı yer Şahin Motor’dur. Yaşadığım bu sorunları garanti kapsamında ilettim, sym müşteri hizmetlerini aradım, yetmedi mail de attım ancak buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde çözüm odaklı bir dönüş yapılmadı ve problem devam ediyor. Motosikletim henüz bu kilometrede olmasına rağmen hem mekanik sorunlar yaşaması hem de markanın ilgisiz kalması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Şasi numarası LXMXEA302RXB73114 olan motosikletimin kronik hale gelen bu arızalarının garanti kapsamında detaylı şekilde incelenerek gerekli onarımın veya parça değişiminin ücretsiz yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.