Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sym Motor Hem Güvenlik Açısından Hem de Zaman Kaybı Açısından Ciddi Şekilde Mağdur Etti

profile
05 Şubat 21:23
4.957
Özkan'ın Teşekkür Mesajı
“Bursa Motoroad servisine teşekkürlerimi sunarım şu anlık problemler çözüldü aküyü bekliyoruz 3 haftaya geleceği söylendi umarım tekrar aynı şeyleri yaşamam”

16.01.2026 tarihinde, ikinci sahibi olarak 2024 Aralık çıkışlı sym jet X 125 CC bir motor satın aldım. Motoru 4.800 km’de aldım ve şu an 6.000 km’ye bile gelmeden, sadece 19 gün içinde ciddi sayılabilecek bir dizi arıza ile karşılaştım. Bakım için servise bırakmaya hazırlanırken, yalnızca 2 gün içinde 8 farklı arıza yaşamam beni hem güvenlik açısından hem de zaman kaybı açısından ciddi şekilde mağdur etti.

İlk sorun ayaklık ile başladı. Motor bir anda elektrik kesti, motordan inip yan ayaklığı açıp park ettim, tekrar denediğimde elektrik geri geldi. Başta tek seferlik sandığım bu sorun birkaç gün içinde sıklaşarak günde yaklaşık 10 defa tekrar etmeye başladı. Ardından ABS sensörünün devreye girmediğini fark ettim. Bununla da kalmadı, motor bir süre sonra rölanti dalgalanması yapmaya başladı, motoru kapatıp açınca geçici olarak düzeliyordu. Sonrasında ise tcs sisteminin ortada hiçbir neden yokken devreye girdiğini gördüm.

Bugün sabah rölantide beklerken motorum aniden stop etti ve tekrar çalıştırmak istediğimde yaklaşık 10 marşta zor çalıştı. Bunun üzerine motoru Bursa’daki servise gönderdim. Servisten bana verilen ilk bilgi, motorun aküsünün bittiği ve akünün 3 hafta sonra geleceği yönünde oldu. Şu an akü değişimi için beklemem söyleniyor ancak 14 yıldır supersport, maxi Scooter ve Scooter kullanan biri olarak bu kadar çok ve birbirinden farklı arızanın sadece akü kaynaklı olduğuna kesinlikle inanmıyorum.

Sym’i tercih ederken Japon kalitesinde, sorunsuz bir motor kullanacağımı düşünüyordum ancak çok kısa sürede bu kadar sorun yaşamam markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Motorun genel olarak sürüşü ve yapısı güzel fakat bu sorunların arkasında durulmaması, sadece “akü” denilerek geçiştirilmeye çalışılması hem markayı hem kullanıcıyı zor durumda bırakacaktır. Üstelik motorum henüz 6.000 km’de ve bu kilometrede bu kadar arıza yaşamak kabul edilebilir değil.

Talebim, yaşadığım tüm bu sorunların garanti kapsamında detaylı şekilde incelenmesi, arızaların kökten ve kalıcı olarak giderilmesi ve “olmayan bir şeymiş gibi” basit bir parça değişimiyle geçiştirilmemesidir. Zaman herkes için kıymetli, bu nedenle hem güvenlik hem de mağduriyet yaşamamak adına sym Türkiye’nin bu duruma ciddi ve çözüm odaklı şekilde yaklaşmasını istiyorum.

Özkan
Özkan
06 Şubat 09:39

Şu anlık akü şarj ettik akü gelene kadar idare etmek için dün akşam 100 km kadar kullandım ve bir problemin dışında diğerleri düzeldi sanırım o problem ise ayaklık kontak açmayınca yine ayaklık açıp kapattım ve kendine geldi iptal ettiklerini söylemişlerdi ama anlamadım ama ana problem akü olduğunu öğrendim en azından

Özkan
Özkan
06 Şubat 09:56

Bursa Motoroad servisine teşekkürlerimi sunarım şu anlık problemler çözüldü aküyü bekliyoruz 3 haftaya geleceği söylendi umarım tekrar aynı şeyleri yaşamam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Hakan sonuçtan memnun
Çözüldü

Sym Jet X 125 CC İle Yaşadığım Sorunlar

profile
20 Eylül 2024 00:16
30.830
"Arkadaşlar, motorumu bugün teslim aldım. Yoğun ve uzun bir maraton oldu. Sym Türkiye den F*** I*** beye dostane yaklaşımı ve çözüm sürecindeki bilgilendirmelerinden dolayı teşekkür ederim. Ayrıca Trabzon Araslar Ticarette görevli M*** bey ve E*** beye de teşekkürlerimi iletmek isterim."
1
Egemen sonuçtan hiç memnun değil

Sym Jet X 125 TCS Motosikletimde Kontak Ve Alarm Sorunları

profile
12 Mart 2025 15:01
25.380
1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Yağmurda Ve Yıkamada Sürekli Arızalanan Sıfır Motosiklet Mağduriyeti

profile
Huseyin
06 Ağustos 2025 14:05
18.297
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Serviste Motosikletimin Arızasının Uzun Süre Giderilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
27 Haziran 2025 06:53
17.650
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Sym Jet X 125 Kontak Arızası

profile
30 Temmuz 2024 13:59
27.811
Sym Jet X 125 Kontak Arızası
Sym Jet X 125 Kontak Arızası
Sym Jet X 125 Kontak Arızası
Sym Jet X 125 Kontak Arızası

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz