Sym Jetix 125'te Kronik Krank Arızası Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

Sym Jetix 125 model motosikletimi Mart 2024 tarihinde satın aldım ve düzenli olarak kullanmaktayım. Henüz 2 yıl ve 30.000 kilometreyi geçmemesine rağmen, krank arızası nedeniyle yolda kaldım. Bu arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum ve onarım masrafları oldukça yüksek.

Yaptığım araştırmalar ve motosiklet forumlarında edindiğim bilgilere göre, sym Jetix 125 modelinde aynı krank arızasının birçok kullanıcıda çok daha düşük kilometrelerde (10.000 – 14.000 km aralığında) ortaya çıktığını gördüm. Bu durumun krank sisteminde kronik bir problem olduğunu gösterdiğini düşünüyorum.

Arızanın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, aynı arızanın tekrar etmemesi için teknik bir inceleme ve kalıcı bir çözüm süreci başlatılmasını bekliyorum.