Sydney Fashion Boutique Instagram'dan Kaban Siparişi İçin Tekrarlanan Ödeme Talebi Ve İade Sorunu

12 Ocak 2026'da Instagram’da bulunan Sydney Fashion Boutique adlı butikten kaban siparişi vermek istedik. Firma ile WhatsApp üzerinden annem iletişime geçti, kaban için ödemeyi yapmam adına firmadan kendisine gönderilen IBAN numarasını bana iletti ve ben de istenen ödemeyi yaptım. Buna rağmen firma, ödemenin yanlış yapıldığını, bireysel değil ticari ödeme yapmamız gerektiğini söyleyerek yeniden ödeme talep etti.

Paramızı geri alabilmemiz için tekrar ödeme yapmamız gerektiğini ifade ettiler ve bu nedenle annem firmaya ek olarak 1.000 TL daha gönderdi. Sonrasında ise uydurulmuş bir kanun görseli gönderip, iade alabilmemiz için gönderdiğimiz paranın yüzde 75’i kadar ilave ödeme yapmamız gerektiğini söylediler. Toplamda 2.000 TL göndermemize rağmen ne ürünümüzü alabildik ne de para iadesi gerçekleşti. Ödemenizi yapmışsınız kargonuzu hazırlayacağız demelerine rağmen hiçbir şekilde ne iade ne de kargoyu alabildik.

Tüm bu görüşmelere ve ödeme dekontlarına ait WhatsApp yazışmaları ve ekran görüntüleri tarafımda mevcuttur. Paramızın iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili hesabın incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.