Kargosu Gelmeyen Kaban İçin Para İadesi Talebi

26.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden “Modamu Giyim” sayfasından bir kaban siparişi verdim. Üyelik oluşturmadan, “Üye olmadan devam et” seçeneğiyle ilerleyip 524 TL’yi (kargo dahil) EFT yoluyla satıcının hesabına ödedim ve dekontumu da WhatsApp hattına gönderdim. İşlem sırasında karşıma “İş yeri: PayTR/ModamuGiyim” bilgisi çıktı.

Ödemeyi yaptıktan sonra bugüne kadar ne bir kargo takip numarası ne de kargo firması bilgisi aldım. WhatsApp üzerinden yazdığımda, her seferinde yoğunluktan dolayı gönderim yapılamadığı yönünde hazır mesajlar gönderildi. Daha sonra yine hazır mesajlarla “Giyilmiş ürünlerin iadesi alınmaz” gibi, konuyla alakasız cevaplar vermeye başladılar. Ben de ürünün henüz elime geçmediğini, hazır mesaj göndermek yerine ilgilenmelerini rica ettiğimde, WhatsApp hattı üzerinden engellendim ve şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

11 Ocak 2026 tarihi itibarıyla ortada ne ürün var ne de sağlıklı bir bilgilendirme. Bankam üzerinden para iadesi için talep oluşturdum. Bu aşamadan sonra bu satıcıdan kesinlikle ürün talep etmiyorum, 524 TL’lik ödemenin tamamının acilen iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, benzer şekilde başka kişilerin de mağdur olmaması için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını ve sorumluların gereken yaptırımla karşılaşmasını talep ediyorum.