to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Akıllı Saatin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Vodafone faturam üzerine 12 ay 460 TL taksit ile ovivo marka Sword Silver akıllı saati İzmir Menemen Tülbentli Kumru Ak No:64 adresindeki Vodafone bayisinden sıfır olarak satın aldım. Ürünü sadece 1 ay kadar kullanabildim. Herhangi bir darbe, düşme, sıvı teması veya farklı bir ürünle temas olmamasına rağmen saat aniden kapandı ve bir daha açılmadı.
Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim. Servisten tarafıma, 202610275 kayıt numaralı Sword Smart Watch Qua Diamond Silver isimli ürün için 1.500 TL ücretli değişim bedeli talep edildiğine dair bilgi verildi. Ürünü yeni almış olmama ve kendi hatamdan kaynaklanan hiçbir durum olmamasına rağmen benden ücret istenmesini kabul etmiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve benden ek bir ücret talep edilmeden, garanti kapsamında ücretsiz onarımının yapılmasını veya ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Saatimiz sıfırı ile değişti teşekkür ederim Ama alırken Bir adet çelik bir adet plastik kordon verdiler aynı şekilde iade ettik tamir için fakat plastik kordon gelmedi destek rica ederim
