to read complaints and reviews, or file yours.Şampuan Sonrası Ciltte Kızarıklık Ve Şişlik Sorunu
Swissoderm Anti-Hair Loss Şampuan’ı yeni kullanmaya başladım. İlk kullanımımda duştan yaklaşık 3-4 saat sonra saç derimde ve yüzümde kızarıklık ile şişlik oluştu. İkinci kullanımda da benzer şekilde bu reaksiyonlar tekrar etti. Başta şampuandan kaynaklandığını düşünmedim, ancak ürünü bıraktıktan sonra şikayetlerim azaldı. Şu anda göz altımda hâlâ şişlik mevcut ve bu nedenle bir krem kullanıyorum. Şampuanı kullanırken başka hiçbir ürün kullanmadım.
Ürünün son kullanma tarihi geçmemiştir, ancak fişi elimde yok. Babam ürünü nereden aldığını hatırlamıyor. Swissoderm müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Swissoderm’in ürününden kaynaklanan bu zarardan dolayı şikayetçiyim ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Merhaba İkra Hanım, Öncelikle yaşadığınız bu durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Mesajınıza geç dönüş yapmamıza sebep olan sistemsel bir aksaklık nedeniyle geri bildiriminizi ne yazık ki gecikmeli olarak görüntüleyebildik; bu durum için ayrıca özür dileriz. Swissoderm ürünleri, bitkisel içerikli formüllerle, dermatolojik ve kozmetik güvenlik standartlarına uygun olarak üretilmektedir. Ancak her bireyin cilt ve saç derisi yapısının farklı olması nedeniyle, çok nadir ve istisnai durumlarda kişisel hassasiyetlere bağlı reaksiyonlar görülebilmektedir. Sizin için uygun olması halinde, yaşadığınız mağduriyeti telafi etmek adına tarafınıza ürün gönderimi sağlamak isteriz. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
Telafisini yapmak istiyoruz dediniz ama hiçbir arama ya da gönderim sağlamadınız ben böylece mağduriyetimi hala yaşıyorum hemm maddi hem manevi
Merhabalar İkra Hanım, İlgili ekip arkadaşlarımız, konu ile ilgili olarak telefon üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Süreçle ilgili gerekli destek sağlanmakta olup, sürecin en kısa sürede ve sorunsuz şekilde tamamlanması için titizlikle çalışılmaktadır. Memnuniyetiniz bizim için önemlidir. Herhangi bir ek sorunuz veya talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
