to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, sipariş verdim. Havale ile ödeme gerçekleştirdim. Siparişi Necati D****** adına verdim. Ödemeyi ise babamın banka hesabından, İbrahim D****** adına yaptım. Fakat ödemeyi yaptım ama sipariş kodunu yazmadan gönderdim parayı. O yüzden ürünümün gönderilmesini veya para iadesinin yapılıp tekrar sipariş verebilmemi istiyorum. Elimde dekontum var, yardımcı olmanızı diliyorum. Müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım.
Siparişimi web sitesinde belirtildiği gibi havale ile yapmış olmama rağmen siparişim iptal edildi ve param hesabıma geri yatmadı. İletişim numaralarından da ulaşmak mümkün değil sürekli hat kesiliyor. Dekontum sipariş numaram her şey mevcut. Tarafıma geri dönüş olmazsa hakkımı yasal yollarla arayaca...
Ödeme yöntemini havale ile yaptıktan sonra firmanın müşteri hizmetleri ile her kanaldan iletişime geçtim. Dekont iletmemi söylediler. Sipariş numaramı ve dekont gibi bilgileri paylaşmama rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı. Konuyla alakalı geri döneceğiz deyip dönmediler.
Hıq birkaç zaman önce bayram indiriminden alışveriş yaptım. Ürünler 1 ay kargoya verilmedi. Her gün canlı desteklerine yazdım, bakılmadı. Aradım, dönülmedi. En son iletişim kurdum. 3 gün sonra iade ücretim yattı, o zaman da mailinize kod gönderilecek. O kodu istediğiniz zaman kullanabilirsiniz denil...
Yorumlar