Vadi İstanbul - Swarovski Mağazası

Merhaba,

07/06/2024 tarihinde eşime hediye olarak almak için vadi İstanbul Swarovski mağazasından 3490 TL tutarında tek parça aksesuar alışverişi yaptım. 09/06/2024 tarihinde, yani alışveriş yapıldıktan 2 gün sonra, hiçbir şekilde kullanılmamış ve poşeti kutusu zarar görmemiş ürünü iade için geri götürdük. Mağazadaki 2 personel, şirket politikası gereği iadenin yapılamayacağını söylediler. Aynı şekilde 12/06/2024 tarihinde internette belirtilen müşteri ilişkileri telefon numarasını aradığımda da aynı cevap iletildi. Ürünün iadesini talep ediyorum.

Saygılarımla.