to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
07/06/2024 tarihinde eşime hediye olarak almak için vadi İstanbul Swarovski mağazasından 3490 TL tutarında tek parça aksesuar alışverişi yaptım. 09/06/2024 tarihinde, yani alışveriş yapıldıktan 2 gün sonra, hiçbir şekilde kullanılmamış ve poşeti kutusu zarar görmemiş ürünü iade için geri götürdük. Mağazadaki 2 personel, şirket politikası gereği iadenin yapılamayacağını söylediler. Aynı şekilde 12/06/2024 tarihinde internette belirtilen müşteri ilişkileri telefon numarasını aradığımda da aynı cevap iletildi. Ürünün iadesini talep ediyorum.
Saygılarımla.
Swarovski mağazasından aldığım ürün kullanılmamış ve yasal süre dolmamasına rağmen iade kabul edilmemektedir. Sadece internet alışverişinde yapıldığı ifade ediliyor. Bununla ilgili iletişime geçilecek herhangi bir numara da açmıyor. Hiçbir şekilde destek verilmemektedir.
Marmara Park AVM'deki Swarovski mağazasından eşim tarafından hediye olarak alınan bir ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünün fişi mevcut olmasına ve kutusundan çıkarılmamış olmasına rağmen, mağaza tarafından iade işlemi kabul edilmedi. Ayrıca, mağazada başka bir ürün değişimi yapmak iste...
Mesmera Kolye 5556917 numaralı ürünü 20 Ocak 2024 tarihinde Vadi İstanbul mağazasından aldım. Çok nadir ve özenli kullanmama rağmen geçtiğimiz hafta ürün boynumdayken koptu, iki parçaya ayrıldı. Mağaza müdürü ayrılan yerde bir oksitlenme ve pembeleşme durumu olduğunu tespit etti ve normalde yardımc...
Tüketici Hakları kapsamında 14 gün içinde almış olduğum ürünü iade etme hakkım olduğu halde Swarovski şirketi online satış olmazsa mağazadan aldığım ürünü iade almadığını belirtti. Böyle bir şey kabul edilir değil. Satış yaparken neden iade edilmeyeceğini söylemiyorlar, sırf satış yapılana kadar gül...
Swarovski defolu takı ürününü iade almıyor. 12.09.2023 tarihinde online üzerinden alışveriş yaptım. Hasarlı olan ürünü ve diğer ürünleri iade ettim. İade formuna da defolu olduğunu belirttim. Bana zorla ürünlerini geri iade etmeye çalışıyorlar. Ürünün sadece vidası eksik. Şikayetçiyim bir daha alışv...
Yorumlar