Swarovski Müşteri Hizmetleri Ve Mağazaların İlgisizliği

Swarovski Club üyesi olmuştum. Alışveriş yapacaktım, 25 Ağustos doğum günümdü, %20 indirim eklenmesini bekledim. Swarovski'ye attığım maillerde doğum günü tarihimin sistemde gözüktüğünü, indirimin yükleneceğini fakat mağazadan gidip iletişim bilgilerimi eklemem gerektiği söylendi. Emaar ve Buyaka mağazalarına gittim, kaydınız yok dediler. Nasıl oluyor? Bu durum defalarca mail atıp kaydımı teyit ettim, mağaza yardımcı olmuyor dedim, asla çözülmüyor. Kimse çözüm odaklı değil. Verecekleri bir %20 indirimdi, çok alışveriş yapacağım için kullanmak istemiştim, onu da vermediler. Ben de daha hiçbir şey almam bu mağazadan.